Enviei uma certa quantidade de BTC e outra quantidade de USDT de uma carteira externa para a Enhance-PRO para financiar minha conta de criptomoedas. Desde então, não consigo acessar meus fundos. Tentei várias vezes transferir o valor de volta para minha carteira externa, mas após cada tentativa, recebi uma notificação indicando que minha conta estava restrita. Entrei em contato com o suporte da Enhance-PRO quatro vezes. Em cada ocasião, eles afirmaram que meu caso foi encaminhado para uma instituição de nível superior dentro da Enhance-PRO para revisão. Em cada vez, fui assegurado de que receberia um e-mail sobre meu caso, mas não recebi nenhum e-mail ou comunicação do suporte da Enhance-PRO. Acabei de receber a última atualização sobre meu problema e foi resolvido. Gostaria de mencionar que levou aproximadamente 15 dias para resolver!
Texto original
I sent a certain amount of BTC and another amount of USDT from an external wallet to Enhance-PRO to fund my cryptocurrency account. Since then, I have been unable to access my funds. I have attempted several times to transfer the amount back to my external wallet, but after each attempt, I received a notification indicating that my account was restricted. I contacted Enhance-PRO support four times. Each time, they stated that my case had been escalated to a higher-level institution within Enhance-PRO for review. Each time, I was assured that I would receive an email regarding my case, but I have not received any emails or communications from Enhance-PRO support.I have just received the latest update regarding my issue, and it has been resolved. I would like to mention that it took approximately 15 days to resolve!
Yuri2
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