Sự tham gia của cộng đồng trên nền tảng thiếu sâu sắc và thực tế, không thể tạo ra sự đồng cảm đáng kể đối với người dùng. Giao tiếp cảm thấy nông cạn và lạc hướng. Để kết nối một cách thực sự với cộng đồng, cần có nhiều sự đồng cảm và minh bạch hơn.