เนื้อหาที่สร้างสรรค์และน่าสนใจ มีศักยภาพในการเพิ่มผลประโยชน์ บรรยากาศของความรู้สึกและการโต้ตอบสามารถดึงดูดความสนใจของทัศนคติ สร้างความรื่นเริง และสนับสนุนการมีส่วนร่วม