เนื้อหาที่เชื่อถือได้ในชุมชนนั้นน่าสนใจและมีความหมาย และยังมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และวิธีการมีส่วนร่วม