ชุมชนที่มีประสิทธิภาพต่ำและมีเนื้อหาคุณภาพไม่เพียงพอ ต้องการการโต้ตอบและการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น เช่นนั้นจะช่วยสร้างความเชื่อมต่อที่ดีขึ้นกับผู้ใช้