A participação da comunidade é muito baixa, não oferece suporte à empatia dos usuários e a comunicação é confusa e não relacionada. É importante mudar a conexão emocional entre a estratégia de participação e os provedores de serviços.
Texto original
The community engagement content lacks depth and fails to resonate with users, leaving a disconnect in communication. Needs improvement in engagement strategies and emotional connection with the audience.
Brendan
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