天眼深度丨区块链技术有望改变保险理赔管理

　　区块链仍然是商业世界和新闻热门话题，许多人听说过区块链，但可能不熟悉它的实际含义。作为基本定义，区块链是一种数据结构，它能够创建交易的数字分类账，并能够在分布式计算机网络之间共享它们。

　　区块链的核心好处是它在共享信息的各方之间建立了信任。共享的信息被加密为记录或块的电子列表。它不能被擦除，这有助于确保用户之间的信任。一旦记录了信息，就不能在不更改所有记录的情况下更改它，这也为用户之间的安全交易提供了保障。我们已经观察到区块链对保险行业有何价值，因为它有助于确保信息的准确性、安全性和可信度。

　　拥有大量存储记录且需要移动和共享信息的组织可以从使用区块链中受益，其中包括保险公司。根据瞻博网络研究公司的一份新报告，基于区块链的保险有望改变理赔管理。具体来说，研究人员预计，到 2024 年，基于区块链的保险索赔将在全球范围内节省超过 100 亿美元的成本，高于 2021 年的 11 亿美元。

　　这份题为“金融服务中的区块链：2021-2030 年关键机遇、供应商策略和市场预测”的报告称，保险业应该会看到在所有流程中使用区块链来节省成本。对于美国等保险密集型市场尤其如此，Juniper Research 预测，在 2021 年至 2024 年期间，通过区块链用于保费发行和管理，总成本节省将大幅增加，占总成本节省的一半以上到 2024 年在全球范围内。

　　研究人员建议，由于该行业的资源密集型性质以及区块链取代低效流程的能力，健康保险是一个关键的储蓄领域。更多区块链消息，请关注下载WikiBit APP，全球区块链监管查询APP。该报告表明，美国作为医疗保险的大市场，通过区块链处理的索赔数量将从 2021 年的 200 万增加到 2024 年的 2400 万。

　　研究作者 Susannah Hampton 表示，保险公司一直不愿对流程进行现代化改造，但保险的好处最终将克服实施区块链解决方案的障碍，从而增加区块链保险。“保险公司必须通过投资和合作解决实施区块链技术的障碍，”她补充说。“部署的任何区块链解决方案都必须集成到现有的承保和索赔管理平台中，并提供超出现有可能的价值主张。”

　　节省成本是区块链可以提供的主要好处。保险公司最初考虑的领域包括使用区块链来建立支付索赔的自动化。理赔、管理、承保和产品开发可能会受到区块链使用的影响，如今，许多区块链用例都集中在降低成本上。区块链能够通过验证公司和再保险公司之间的覆盖范围来帮助自动化索赔功能。它还将自动支付各方之间的索赔，从而降低保险公司的管理成本。

　　当然，区块链技术仍然是新技术，需要适当的尽职调查才能被保险业充分利用。